MBA生活

读过MBA的人才会知道的商业管理思维

常常有人问,读MBA的意义是什么?还有人说,MBA的课程都是些大而空的东西,花三十万学费跟自学管理到底有何区别?


这些问题可能真的不太好回答,但是几乎所有MBA毕业的学员都会说不后悔,而唯一后悔的可能就是在校期间没有参加更多的活动,没有更充分的学习,如果还有机会,希望能更多挖掘自己的潜能。


MBA的课程设置也是非常丰富,能够从多种研究角度打动和启发你,帮助你清晰发现并分析商业机密,理解各种商业案例下的心理学思维和社会学规律等等,下面这些商业思维法则,只有读MBA的你才会真正在课堂上学到并运用到工作生活中去:



费斯汀格法则


一个人停止抱怨的力量是多么强大?


在现实生活和工作中,常听人抱怨:我怎么就这么不走运呢,每天总有一些倒霉的事缠着我,怎样就不让我消停一下有个好心情呢,谁能帮帮我?


这都是一个心态问题。


其实能帮助自己的不是他人,而是自己。


美国社会心理学家费斯汀格(Festinger)有一个很出名的判断,被人们称为“费斯汀格法则”:


生活中的10%是由发生在你身上的事情组成,而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。


换言之,生活中有10%的事情是我们无法掌控的,而另外的90%却是我们能掌控的。


倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事,一切问题都可以迎刃而解。


案例:有一个作家出差时,无意中坐了一辆非常有特色的出租车。这辆出租车的司机穿着干净,车里也非常清爽。

作家刚刚坐稳,就收到司机递来的一张精美卡片,卡片上写着:「在友好的氛围中,将我的客人最快捷,最安全,最省钱地送达目的地。」

看到这句话,作家来了兴趣,便和司机攀谈了起来。

司机说:「请问,你要喝点什么吗?」作家诧异:「这辆车上难道还提供喝的吗?」

司机微笑着说:「对,我不但提供咖啡,还有各种饮料,而且还有不同的报纸。」

其间这个司机还善意地询问这个作家,车里的温度是否合适,离目的地还有条更近的路是否要走。作家简直觉得温馨极了。

这个司机对作家说:其实,刚开始的时候,我的车并没有提供如此全面的服务。

我像其他人一样,爱抱怨,糟糕的天气,微薄的收入,堵车严重得一塌糊涂的路况,每天都过得很糟糕。

直到有一天,我偶然在广播里听到励志大师韦恩·戴尔博士的演讲。

他重点阐述了一个观点:停止在日常生活中的抱怨,会让任何人走向成功。

他让我突然醒悟,我目前糟糕的情况其实都是自己抱怨造成的。我要停止抱怨,开始改变。

三年之间,我的出租车变成了全美国都少有的五星级出租车。除了我的收入,上涨的还有我的人气,现在要坐我的车,都需要提前打电话预约。

而您,其实是我顺路搭载的一个乘客。



沃尔森法则


美国企业家S·M·沃尔森提出:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。这就是在市场竞争中经常被人们说起的“沃尔森法则”:


你能得到多少,往往取决于你能知道多少。


俗话说:知己知彼,百战不殆。信息对企业的重要性不言而喻。如果能早一步了解信息,就能知道竞争优势所在,能够提前做好准备,扬长避短,有备无患。要在变幻莫测的市场竞争中立于不败之地,就必须准确快速地获悉各种情报:市场有什么新动向?竞争对手有什么新举措?……获取第一手信息后迅速采取行动,想不成功都很难。所以说,“沃尔森法则”是引领市场的一个风向标,谁运用好了,那么,市场就属于谁。


案例:1988年春季,全国钟表订货大会在山东济南召开。各地的钟表商家都蜂拥来到济南,都想让自己的钟表获得最大的市场。没想到,订货会已经开了两天了,可是所有厂家的钟表都没有收到订单,原因就是商家只是看货问价,就是不订货。各地的钟表商家都愁眉不展,纷纷都在商量着对策。


然而,第三天一大早,上海表厂突然打出招牌,所有上海表全部降价30%以上,甚至有的品种竟降到了一半。所有的商家都奔着上海表的场地去了,一时间都纷纷抢下订单。这一招让周围的各个钟表厂的代表们措手不及。他们不得不纷纷打电话回厂请示,然后开会研究,再报告请示,待决定降价时,已过去了好几天。这时候,已经晚了,上海人早把生意给抢走了。


正是因为注意到对订货商家只看不买的游移态度,上海表厂马上想出了以降价应对的策略,并快速付诸实施,最终实现了钟表订货会的一枝独秀。其他厂家由于反应迟钝,就只有事后反悔、望洋兴叹的份了。


所以说,获取情报固然重要,快速对情报做出反应更重要,这就要求商家要善于根据新情况、新问题,及时调整原来的思路和方案,采取相应的对策,做到市场变我也变。


洛伯定理


由美国管理学家洛伯提出的洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了


洛伯定理字面理解是一种管理者能力,即管理者的能力必须让团队形成系统性配合,且能在非现场环境下确认每一环节的具体情况,简单点理解就是项目可控性。如果所有的可能性都在管理者的设想范围之内,那么是否在现场又有什么区别。这种可控性体现在对于自己团队和项目本身的掌控,如果深究就是一种程序化的团队机制和项目实施进程的配套。


洛伯定理告诉我们,要想让员工在你不在场的时候知道该怎样做,就必须建立切实可行的制度和规程,并把责任落实在每个员工的身上。让员工成为有工作责任的主人。


一位经理人在某论坛求助说:“我们是一家小公司,老板不在公司,很多人都不知道该干嘛,难道所有工作都需要老板确认和审批才能进行下一步吗?”员工在你面前工作,推一步,走一步,近乎表演。如果公司员工都是这样的话,你应该好好反思是不是所有员工的利益都得到满足,是否将利益“内嵌”到大多数员工的口袋里,否则,公司是无法长久持续运营下去的。


以上的MBA商业思维你知道几个?如果有任何关于MBA的问题,欢迎咨询华章老师。

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